作者: Carol Dweck

译者:

出版时间: 2007-12-26

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心智

要点


人不是固化心智就是成长心智。


那些固化心智的人觉得自己的个人品质不可改变。


成长心智的人则认为自己能随着时间提升和改变人格特质。


成长心智的人坚信未来充满无限可能,能在挑战中抓住机会。


心智决定你的世界观,不过心智是可以改变的。


那些常因智商被表扬的孩子倾向于形成固定心智,还会讨厌新挑战。


1980年,拥有成长心智的杰克韦尔奇接管了通用电气。当时通用电气市值140亿美元,20年之后,通用电气市值高达4900亿美元。


拥有成长心智的运动员勇于挑战自己。


固化心智的管理层无法打造出色的团队。


心智的辅导和教育能很好地帮助孩子们建立良好的自尊心。



总结


成长心智


人各不相同,有的人智力超群,有的人心思细腻,有的人热爱冒险。成长环境,生长基因等元素造成了人性格的不同,而心智则确立了这些性格特点。


那些觉得自己的人格和智力是不可改变的人是“固定心智”。他们相信不论是人格还是智力都是不可变的,他们还时刻想着要证明自己的观点。固定心智的人一般很早就形成了固定心智,他们大多数情况下都是受到了老师或者父母的影响。相对的,成长心智的人则认为自己能随着时间提升和改变人格特质,他们坚信未来充满无限可能,能在挑战中抓住机会。


成长心智和固定心智有什么不同?研究人员用这个问题采访群众:假如你期中考试挂了,然后还收到了停车罚单,你会怎么做?在面对一系列的坏事时,固定心智的人会觉得自己倒霉到家了或者自己就是个失败者,而成长心智的人则认为自己应该更加努力学习并在下次停车的时候小心点。



心智的影响


心智对人有很深的影响。固化心智的人总是把错误归咎于自己。他们会把遇到的一切不顺心的事,从被解雇到被分手,都当做是一种拒绝,认为自己是不被需要的,从而导致自尊心持续恶化。固化心智的人会特别努力地工作以掩饰自己的软弱。他们认为不仅仅是自己,他们身边的亲朋好友的性格也是不可改变的。


与之相对的,成长心智的人就相信性格特点是可改变的。他们认为自己的能力可以成长。他们更容易发挥出自己的天赋。他们热爱学习,会因为没能激发自己潜力而懊恼。拥有成长心智的人还能很好地应对压力。


心智也能影响你在学业上的表现。拥有固化心智的医学生在面对困难的课程时容易失去兴趣,他们喜欢能有快速回报的事,在面对需要坚持才有成果的事时容易丧失耐心。而成长心智的学生则会迎难而上,课程越难,他们还会越兴奋。


心智对你的“天赋”也会起到一定作用。教育家发现那些天赋异禀的人,无论是游泳选手还是音乐家,在他们真正学习那项技能之前都不会显现出他们的天赋。比如说莫扎特,他在作出那些流传千古的曲子之前还工作了足足十年。但是,发明家和艺术家都有一个共同点,就是会一直不停地学习。他们不会依赖于单个天赋。天赋的心智各不相同,所以一位艺术家可能思想上很开放,但行为上很保守。


心智不同的人对沮丧的处理方式也不同。成长心智的学生在沮丧的时候也会在维持学校正常生活再去解决自己的情绪问题。而固定心智的学生则难以维持其正常生活。


面对赞扬的时候,不同心智的反应也不同。那些因为智力因素被夸奖的孩子更容易形成固定心智。他们会讨厌新的挑战,他们想要一直处于被夸奖的状态下,所以不愿意冒风险去迎接挑战。他们不喜欢别人问他们困难的问题,还声称过量的作业会使得他们无法享受学习的乐趣。而那些因为勤奋而被夸奖的孩子就喜欢钻研困难的问题。事实上,夸一个孩子智商高甚至会降低他的真实智商,而夸他勤奋则有利于他的智力培养。


给他人上标签会对他们造成很大的伤害。无论你是夸他天赋异禀、出类拔萃,还是用一些关于性别和种族的刻板印象标记他人,都会对他人造成极大的影响。不好的标签会使得人们觉得自己低人一等,产生自卑心理,无法善用自己的天赋。他人的观点的确会对人产生伤害,当教师告诉学生他也许在化学上会有点吃力后,真的可能会让那名学生在化学上无法好好表现。一项关于男性青少年的研究还指出,当男青年肯定了对女青年的刻板印象后,他们的自尊心会大大增强。



改变心智


虽然心智决定了的世界观,但人们可以通过学习心得技能来改变心智。通过教导,人类的处事和思考方式都可以改变。举个例子,当成长心智的运动员在挑战自我的时候,他们在培养积极的性格特点。根据运动研究员的说法,成长心智的运动员并不只在乎输赢,他们也重视过程并且不易分心,他们如享受胜利一般享受挑战。他们从失败中学习,知道没有付出就没有收获。相反的,固定心智的运动员只在意结果,他们想赢得比赛以证明他们比其他竞争者要强。一旦他们输了,他们就会变得无精打采。



天赋与教导


如今的商场崇尚天赋。这种环境不经意间就培养出了一种心智。安然公司喜欢招收高学位的人才。这就导致了安然公司形成了一种无法承受失败的文化。每个人都要保持自己最佳的形象。安然公司拒绝承认错误,过度重视企业形象,其固化心智的管理层极度抵触美国政府的调查,最后导致了安然事件(指2001年发生在美国的安然公司破产案以及相关丑闻,此事件严重挫伤了美国经济恢复的元气,重创了投资者和社会公众的信心,引起美国政府和国会的高度重视。)的发生。


研究人员发现,那些拥有成长心智的公司管理者喜欢发掘那些能发现问题并解决问题的员工。这些管理层相信人的成长和解决问题的能力。有一项研究专门比较那些股价大幅上涨和那些股价表现平平的公司,研究发现,股价大幅上涨的公司的领导人总会不停地检验公司发展方向,从失败中反思。比如说电路城的CEO就喜欢在董事会上提出问题,这样他就能从董事会成员身上学到东西。


另一项研究发现,给学生们的任务下定义并告诉他们如何衡量成功将极大地影响他们的心智培养。研究者给两组学生设立同一个困难的目标,研究者告诉第一组学生他们的成功与否将以成员们对技能的掌握程度来判断(导致固化心智);告诉第二组学生他们是来学习新技能的(激发成长心智)。最初,两组学生都没能达成目标,但随着时间的推移,成长心智的那组学生从错误中学习,互相鼓励,最终击败了固化心智的学生。


心智的辅导和教育能很好地帮助学生建立良好的自尊心。关键是在于给学生传递一个教师在关心他良好成长的信息。不过教师也同样要注意自己的教学方法。盲目地夸奖学生往往会起到反效果,它会让学生对自己的学习能力,学习习惯,自身能力产生错误的判断。夸奖学生的勤劳和成果,让他们勇于挑战困难。孩子其实也能从无意冒犯的话中读出深层的含义,比如说他们也能从“你聪明,你学的很快。”这句话中得到“学得慢不好”这个信息。


避免让孩子失败也并非一个明智之举。没能成为最好的或者失败都是生命中常发生的事。假如父母只注重于让孩子成为最拔尖的人,从而忽略了面对失败时的引导,孩子在失败时就很可能会将错误归咎于他人,贬低事情本身的价值或者欺骗自己是自己故意失败的。



开明与刚愎: 心智与领导力


一位固定心智的领导能导致一家公司倒闭。一位研究员发现那些注重自己名声的管理人员也十分注重企业的形象,比如说,虽然李·艾克卡让克莱斯勒公司起死回生,但那之后他就太注重自己的名声了,以致于公司业绩下滑。


研究人员也发现,那些自以为自己很天才或有远见的人并不能打造出好的团队。艾伯特· 邓拉普是一位时刻准备着证明自己的企业医生。1996年,太阳光公司聘用他改革公司。他解雇了一半的员工,公司股价飙升以至于他不能卖掉公司。而在运作太阳光的时候,他又把持不同意见的人解雇。最后只过了短短3年他就被革职了。


成长心智的管理人员则是另一个极端。举个例子,杰克韦尔奇在1980年接管了通用电气,当时通用电气市值140亿美元,20年后,通用电气市值高达4900亿美元。


韦尔奇当时能掌管通用电气是因为他公开承认自己不是一个天才,并承诺随时准备学习新的知识。他的口号奏效了。他把提高员工生产力和打破部门壁垒设为目标。经常造访车间去吸取员工们的意见。


韦尔奇有一次在一个聚集了通用电气管理高层的俱乐部做了个演讲,询问他们有什么计划和活动。大概一个月之后,俱乐部主席宣布俱乐部会员会成为社区志愿者并开放会员申请,20年后,那个俱乐部有42000名会员。


韦尔奇还解雇了4位完成了指标,但并不赞同通用电气价值观的经理。他在收购基德皮博特公司时也付出了惨重的代价,但他从中吸取了教训。那次收购计划让通用电气损失了上亿美金,但也教会了韦尔奇失败与过度自信的界限。


好的领导会有学习的欲望。研究表明根本就没有天生的领导。人们通过改变自己而成为领导。在选择领导人选的时候,公司不应该注重所谓的天赋,而应该根据其个人发展潜力并给他学习领导技巧的渠道和时间。其实,当公司给员工学习机会时,也就是给了员工一个自我增值,迎接挑战的机会。


相爱还是相杀


心智不同对待感情的方式也不同。固定心智的人追求一往而深的情感和刻骨铭心的分手。他们对过去的情史难以忘怀。当感情变坏时,固定心智的人会责怪伴侣,却不会从自己身上找原因。


你的世界观可以是你的快乐或者痛苦之源,这主要取决于你是如何解读和对事情作出反应的。固定心智的人看待事物特别偏激。心理学家曾经用认知疗法去鼓励人们自己问自己为什么对其他人有这么极端的判断。这也是一种打破固定心智,踏上新生的方法。


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